CÓMO UTILIZAR LA APP VIVRI MAKER
¡Ve estos cortos videos para aprender a utilizar las funciones de tu app!
VIVRI MAKER
Desarrollarte como LIV aprendiendo todo lo que necesitas saber con nuestros cursos y lecciones exclusivas de VIVRI, aprende con temas como “Desarrollo de LIderazgo”, “Crecimiento Personal”, “Tips Básicos para nuevos Livs”, y muchos más.
EQUIPO VIRTUAL
Comparte contenido exclusivo a tus prospectos y clientes. Tenemos audios y videos de LIVs™ destacados, testimonios, videos oficiales, todo lo que necesitas para inspirar a los demás a convertirse en LIVs
CONTACTOS
Aquí podrás guardar toda la información de tus prospectos y clientes para tenerla siempre a la mano.
Notas, cumpleaños, datos de interés, teléfonos, correos, etc.
AGENDA
Agrega recordatorios ligados a tus contactos, por ejemplo para llamarles, notas de seguimiento, citas, pendientes, y mucho más.
¡Que no se te escape nada!
FAQs
¡Tienes alguna duda, aquí te podemos ayudar con algunas de ellas!
¿Cómo me inscríbo a la app VIVRI® MAKER?
1.- Entra a tu Back-Office
2.- Da clic en VIVRI MAKER en el menú
3. Selecciona Activar VIVRI MAKER
4. Verifíca tu cuenta de correo (Nota: Entra a tu correo, revisa tus carpetas incluida la de SPAM y da click en el email que te llegará)
5. Ingresa tus datos de cobro
6. Descarga la APP, e ingresa con tu número de LIV (Nota: Deberás crear un password la primera vez que ingresas. El password de tu BACK-OFFICE y del APP pueden ser diferentes.)
¿Cómo puedo enviar mis cursos o lecciones?
Participar en VIVRI MAKER es muy sencillo, crea tu material* con buena calidad (sonido y video) y mándalo a mkt@vivri.com
Tus videos deben seguir las siguientes recomendaciones:
- Tener un tema interesante que puedas compartir por medio de un video
- Generar un contenido con las siguientes especificaciones técnicas:
- Grabado en cámara o celular gama alta a Full HD (1080p).
- Grabado con tripie.
- Grabado en un fondo liso, en color blanco o claro.
- Quien hable, debe mirar directamente a la cámara.
- El sonido debe ser grabado con micrófono externo (o asegurar calidad y claridad en el sonido)
- En caso de los contenidos que son solo audio (Equipo Virtual VIVRI®), asegurarse de que el sonido sea claro, de buena calidad y sin ruidos externos.
- Los videos podrán ser máximo de 15 minutos. Si el tema es más largo, dividirlo en múltiples videos (lecciones).
¿Cómo cambio mi contraseña?
- Entra a tu cuenta de VIVRI MAKER como lo harías normalmente.
- En la esquina superior derecha da clic en tu nombre y posteriormente en gestionar perfil.
- Al lado de los datos de nuestra cuenta podremos ver la opción para cambiar la contraseña. Da clic ahí y realiza el cambio.
¿Cómo recuperar mi contraseña?
- Ve a la pantalla de inicio de sesión de VIVRI MAKER y coloca tu número de LIV.
- En la pantalla de contraseña, da clic en “¿Olvidaste tu contraseña?”
- Te llegará un correo a la cuenta que tienes registrada en tu perfil para que puedas restablecer tu contraseña. Sigue los pasos que se indican en tu correo.
¿Puedo crear un recordatorio sin nombre de contacto?
No. Para crear un recordatorio es necesario agregar un contacto.
No puedo acceder a mi cuenta
Esto puede ser por distintos factores, te recomendamos seguir los siguientes pasos antes de ponerte en contacto con el equipo de soporte:
- Revisa que tu contraseña sea la correcta. En caso de que no la recuerdes sigue los pasos descritos en “¿Cómo recuperar mi contraseña?”.
- Asegurate de haber recibido el correo de confirmación de tu cuenta y seguir los pasos pasos que vienen en el.
- Revisa que tu dispositivo cuente con una conexión a internet (wifi/datos móviles).
Si revisaste los puntos anteriores y aún así no pudiste ingresar por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte en soporte@vivrimaker.com.
No puedo ver/escuchar los videos/audios
- Revisa el volumen de tu dispositivo y desactiva cualquier “modo silencio” que pudieras tener activo. En el caso de los productos Apple esto lo puedes hacer con el botón arriba de las teclas de volumen
- Identifica si esto te pasa con todos los videos y audios o solo con algunos, en caso de que solo sean algunos, por favor reportalo al equipo de soporte para que los revisen directamente soporte@vivrimaker.com.
- Asegurate de que tu suscripción a VIVRI MAKER APP está activa. Si tu suscripción no está activa no podrás acceder a todo contenido que te ofrecemos en el APP.
(En caso de que sí cuentes con una suscripción activa y aún así no puedas acceder al contenido, por favor contacta al equipo de soporte en soporte@vivrimaker.com)